凡是本人自愿，符合入院条件，能适合集体生活，按时交付有关费用者，均可申请入园。但是有下列情况之一者，不能入院，已经入院但出现下列情况者，双方协商长者转介。

1、患有传染性疾病的；

2、患有精神病且病情不稳的；

3、隐瞒病史的；（含上述两种）

4、严重妨碍其他老人正常生活的；

5、不按时缴纳入住费用的；

6、无视院方规章制度的；

7、其他原因不宜在院区休养的。

申请——体检——评审定级（首次）——签定协议——交费——试住7天——评审定级（第二次）——正式入院

1、预约申请：来访接待后，填写《入住申请登记表》，进行预约登记；

2、健康体检：根据院方规定《体检通知单》到医院进行健康体检；

3、护理级别初审：院方根据体检结果确定长者是否可以入住，若不符合条件，则不能入住；若符合条件，则进行护理分级，填写《入院调访表》；

4、费用交纳：到财务部交纳费用；

5、签定协议：长者及其监护人与院方签订《养老服务合同》；

6、 试住：办理完相关手续后，入园试住7天；

7、护理级别定级：院方再次对长者进行复审，若不符合条件，则不能入住；若符合条件，则确认最终护理级别；

8、正式入院：正式确认入住。

一、出院程序

申请——医疗评定——物品结算——费用结算——出院

二、办理顺序

1、提前申请：长者出院需入住长者本人或其监护人提前1个月向护理部提出申请（入住长者自然故去及院内认定的其他特殊情况除外）；

2、医疗评定：入住长者或监护人提出申请后，医疗护理部针对长者进行出院的健康评估，若符合出园条件，允许出园；或不符合出院条件需与其监护人共同协商出院形式；

3、物品结算：入住长者整理个人物品，与护理部交接公共物品；

4、费用结算：扣除相应费用，并返还剩余养老费用；

5、出院：出院宣教、出院注意事项。